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随着华电章丘发电公司和埠村电厂两家热源单位点炉升温,用户家中逐渐有了“热乎气儿”,济南和盛热力有限公司的供暖管家也开启了“管家电话放不下,楼上楼下跑不停”的忙碌模式。供暖管家团队不断优化配置,由去年的280人扩增至310余人,同时根据用户分布情况,合理划分管家团队服务半径,让服务更加主动精细,为居民们提供“点对点”、“网格化”的精准供热服务,在“供得上”的基础上,实现“供的好”。
居民可以直接联系自己所在片区的供暖管家,解决暖气不热、漏水等各类常见问题,通过这种方式,省去了先拨打统一客服热线,然后再由客服人员派单给片区供暖管家这一环节,大大节省了居民的时间,居民的用暖诉求可以第一时间得到回应,用暖问题可以第一时间得到解决。
为做好今冬供暖服务保障工作,济南和盛热力有限公司现将各片区供暖管家服务范围及联系方式公布!
您可通过拨打客户服务热线83312319进行管家查询,也可通过济南和盛热力有限公司供暖管家联系电话及服务范围一览表自行查询。
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温馨提示:
如果您还有其他方面的供热问题,也可拨打济南和盛热力有限公司24小时客服电话83312319,我们将竭诚为您服务!
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